법적 고지
개인정보 처리방침
[운영 주체 상호](이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 day0(day0.work) 서비스 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속·원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침의 [대괄호] 표시 항목은 운영 확정 전 플레이스홀더이며, 서비스 정식 상용 전 반드시 실제 정보로 교체하고 필요 시 법률 전문가의 검토를 받으세요.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 관리자 계정 및 인증: 관리자 회원 식별, 로그인(이메일 OTP, 소셜 로그인 등), 세션 유지, 부정 이용 방지
- 온보딩 서비스 제공: 입사자 초대, 본인 확인, 직무 패키지·설치·계정 안내, 진행 현황 표시
- 고객 지원 및 운영: 문의 응대, 장애·보안 대응, 서비스 개선을 위한 최소한의 이용 기록 분석
- 법령 준수: 관계 법령상 의무 이행, 분쟁 대응
2. 처리하는 개인정보의 항목
2-1. 회사가 직접 처리하는 정보 (서비스 운영)
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 관리자 계정 | 이메일 주소, 인증 관련 식별자, 로그인 일시·기기/브라우저 정보 | 회원가입·로그인 시 이용자 입력 또는 인증 제공자 연동 |
| 서비스 이용 기록 | 접속 로그, IP 주소, 쿠키, 오류 로그, 요청 URL, 이용 기능 기록 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
| 문의·지원 | 이름(선택), 이메일, 문의 내용 | 문의 접수 시 이용자 입력 |
2-2. 고객(이용 조직)이 입력·업로드하는 정보
고객 조직의 관리자가 day0에 등록하는 입사자·대상자 관련 정보는 일반적으로 해당 고객이 개인정보처리자로서 처리 목적을 정하고, 회사는 서비스 제공을 위한 처리 위탁(수탁) 관계에서 이를 처리합니다. 고객이 입력하는 항목의 예시는 다음과 같습니다.
- 이름, 개인 이메일, 회사 이메일, 부서, 직무, 역할, 입사(예정)일
- 초대 코드와 초대 링크 관련 식별자, 온보딩 진행 단계와 완료 여부
- 고객이 템플릿에 설정한 앱·권한·북마크 구성 정보(개인을 특정하지 않는 구성 메타 포함)
고객은 대상자의 개인정보를 적법한 근거(근로·위탁 관계, 동의 등)에 따라 day0에 입력해야 하며, 회사는 고객의 지시에 따른 범위에서만 해당 정보를 처리합니다.
2-3. 동의 없이 처리하는 항목과 법적 근거 (해당 시)
회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 각 호 등 법령상 근거가 있는 경우 동의 없이 개인정보를 처리할 수 있습니다. 예를 들어 계약 이행에 필요한 관리자 인증 정보, 서비스 보안·부정 이용 방지를 위한 로그 등이 이에 해당할 수 있습니다. 마케팅 목적의 선택 정보는 별도 동의를 받은 경우에만 처리합니다. (현재 기본 서비스 범위에 광고성 정보 발송이 포함되지 않습니다.)
3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리
day0는 업무용 B2B 서비스로, 원칙적으로 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 회사가 14세 미만 아동의 개인정보를 알게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 삭제하는 등 필요한 조치를 합니다.
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 관리자 계정 정보 | 회원 탈퇴 또는 계약 종료 시까지. 이후 지체 없이 파기 |
| 고객이 등록한 입사자·진행 정보 | 고객의 이용 계약 기간 및 고객이 삭제를 요청하거나 서비스를 해지하는 때까지. 해지 후 백업·로그에 남은 정보는 합리적인 기간 내 파기(통상 최대 90일 이내, 법령 보존 의무가 있으면 해당 기간) |
| 접속·보안 로그 | 수집일로부터 최대 12개월 (보안·분쟁 대응 목적) |
| 관련 법령에 따른 보존 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 국세기본법 등 해당 법령이 정한 기간 |
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기 대상으로 선정하고, 승인 절차를 거쳐 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서가 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적에서 명시한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
현재 정기적인 제3자 판매·마케팅 제공은 하지 않습니다.
7. 개인정보 처리 업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase, Inc. 및 그 인프라 제공사 | 인증(Auth), 데이터베이스 호스팅 및 관련 인프라 |
| Resend, Inc. (이용 시에 한함) | 이메일 발송(초대·인증 메일 등) |
| Google LLC | Google Analytics 4를 통한 서비스 이용 통계 분석 |
| [호스팅·CDN 제공사, 예: Vercel 등] | 웹 애플리케이션 호스팅 및 전송 |
수탁자 변경 시 본 방침 또는 서비스 공지를 통해 공개합니다. 위탁 계약의 세부 조건은 상용 계약서에 따릅니다.
8. 개인정보의 국외 수집·이전
회사는 클라우드 인프라 특성상 개인정보가 국외 서버에서 처리·저장될 수 있습니다. 국외 이전 시 「개인정보 보호법」이 정한 요건(동의, 계약, 인증 등 해당 근거)을 갖추고, 이전 받는 자·국가·일시·방법·항목·목적·보유 기간 등을 본 방침 또는 별도 고지로 안내합니다.
| 이전 받는 자 | 이전 국가(예시) | 이전 항목과 목적 |
|---|---|---|
| Supabase 등 인증·DB 인프라 | 실제 리전 설정에 따름 (예: 미국 등). 운영 리전 확정 시 본 표 갱신 | 계정·서비스 데이터 저장 및 인증 처리 |
| Resend 등 메일 발송 (이용 시) | 제공사 정책에 따름 | 이메일 주소, 발송 내용(초대·인증) |
| Google LLC (Google Analytics 4) | 미국 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 쿠키 식별자, 기기·브라우저 정보, 방문 페이지와 이동 기록, 유입 경로(UTM 등)를 이전하여 이용 현황을 분석하고 서비스를 개선합니다. |
정보주체는 국외 이전에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스의 핵심 기능(로그인, 초대 메일 등) 이용이 제한될 수 있습니다.
9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 동의 철회 (동의를 받아 처리한 경우에 한함)
권리 행사는 [email protected] 로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 고객 조직이 등록한 입사자 정보에 대한 요청은, 해당 고객이 개인정보처리자인 경우 고객을 통해 처리하거나 고객과 협력하여 처리합니다.
자동화된 결정만으로 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 처리는 현재 기본 서비스에서 수행하지 않습니다. 향후 도입 시 거부·설명 요구 방법을 본 방침에 추가합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립, 접근 권한 최소화, 임직원 교육
- 기술적 조치: 접근 통제, 전송 구간 암호화(HTTPS), 비밀번호·인증 정보 해시 또는 안전한 인증 사업자 이용, 로그 모니터링
- 물리적 조치: 클라우드 제공사의 물리적 보안 통제에 의존
11. 행태정보 및 쿠키
회사는 서비스 제공·보안·품질 개선을 위해 쿠키 및 유사 기술, 접속 로그를 사용합니다. 필수 쿠키(로그인 세션 등)는 서비스 제공에 필요합니다.
11-1. Google Analytics 4
회사는 Google Analytics 4(GA4)를 사용해 서비스 이용 현황을 분석합니다. 이 과정에서 쿠키 식별자, 기기·브라우저 정보, 방문 페이지와 이동 기록, 유입 경로(UTM 등)가 수집될 수 있습니다. 수집한 정보는 이용 통계 작성과 서비스 품질 개선에 사용합니다.
- IP 주소: Google의 안내에 따르면 IP 주소는 수집 시점에 위치 정보를 산출하는 데 사용된 뒤, GA4 데이터센터나 서버에 기록되기 전에 폐기됩니다.
- 거부 방법: 브라우저에서 쿠키 저장을 차단하거나 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 설치할 수 있습니다.
브라우저에서 모든 쿠키를 차단하면 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
12. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: [개인정보 보호책임자 성명·직책]
- 연락처: [email protected]
- 일반 문의: [email protected]
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하면 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
13. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026-08-10 부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지 또는 웹사이트 게시 방법으로 고지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
이전 방침은 서비스 내 보관·게시 정책에 따라 확인할 수 있도록 합니다. (최초 공개 시점에는 이전 버전이 없을 수 있습니다.)
14. 운영 주체 정보
- 상호: [운영 주체 상호]
- 사업장 주소: [사업장 주소]
- 사업자등록번호: [사업자등록번호]
- 서비스: day0 (https://day0.work)